【人雲亦雲？】企業雲轉移問題多 揀啱拍檔事半功倍

雲端科技發展迅速，市場上有著廣泛的雲端服務供選擇，助企業實現數碼轉型以保持競爭力。市場調查公司 Gartner 高級研究主管 Elias Khnaser 曾表示，選擇正確的雲端服務是 IT 領導者所必須掌握的技能，因為它主宰著物聯網、人工智能等新世代應用的成敗。要真正成功實現轉型，首要秘訣是在芸芸眾多的雲端服務商中，揀選值得信賴的供應商，借助合適的雲端科技及專才支持其發展目標。不過，選擇的過程可謂複雜困難，考慮因素多，企業宜就供應商的四個方面先了解清楚：

1. 供應商的技術及服務支援能否滿足企業的需要？

雲轉移並非單單將數據或應用程式由公司伺服器搬上雲端，還須各種技術的配合。因為雲端服務供應商採用的硬件架構、技術框架或管理標準各異，與企業本身採用的不盡相同，如兩者存在的差異過大，便難以將企業內部的私有雲與雲端服務供應商所提供的公共雲接軌；所以在採用合適的解決方案前，必須全面評估供應商所提供的服務，是否能夠理解企業本身需要而作出配合？由雲轉移的資詢、部署到實行的過程中，會否得到相關專才持續向企業提供全面支援及優化建議，加快採用雲端技術和數碼轉型？

2. 供應商的發展藍圖是否符合企業的創新路向？

除了著重當下，企業還需放眼將來。不論是 IaaS （Infrastructure as a Service,基礎設施即服務）還是SaaS （Software as a Service, 軟件即服務）都應時刻追隨科技發展，推出嶄新的應用服務。所以企業在選擇雲端服務供應商時，便不能只著眼於對方目前的規模或技術，亦需要詳細了解其發展藍圖是否符合企業的未來發展路向。在企業應用雲端科技以實踐數碼轉型的前提下，應了解供應商是否有相關的轉型經驗、持續創造新產品及服務、培養解决方案的能力及產品，以協助其他企業加快數碼轉型進程？若供應商已成功開啟數碼轉型之門，能以革新的科技和專業人才為企業的轉型鋪路，企業便可專注開拓業務不致受到制肘。

３.供應商與合作夥伴的合作關係和認證？

多雲部署已是大勢所趨，因為企業所需要的服務，未必能夠全部由單一雲端服務供應商提供。要達成建構多雲環境這項目標，應考慮具備拓展雲端生態圈能力的供應商。企業宜評估其與各大供應商是否有良好及紮實的合作經驗及關係，專才持有的國際標準認證資格等級，對各種雲端服務於網絡、基礎建設、應用和網絡安全設置及運作等不同範疇的熟悉程度，去考量對方能否提供如跨雲網絡連接和訊息安全等服務，以助建構和管理最靈活及可持續的多雲環境。雲端人才難求，如對方擁有熟悉各大雲端服務供應商認證的專才，企業無需額外花費資源培養相關人才，便可彌補企業內部技術人員不足的難處，大大提升數碼轉型的效率及減少問題的發生。

４. 供應商能否保持企業的自由度及靈活性？

科技日新月異，雲端應用功能時刻在變，企業管理者要持續享用最有效率的解決方案，便需保持自由度，防止供應商鎖定（Vendor Lock-In）的情況出現。企業必須清楚了解供應商的服務流程及合約內容會否有過多限制，令轉移數據至其他服務供應商時難以接軌，否則若打算採用多雲策略，或想轉用其他雲端平台時便變得困難重重，變相令企業被縛死，失去營運靈活性。

託付可信賴的供應商　助轉型路上事半功倍 除了上述提及的問題，事實上還有更多要點需要關注，例如雲端數據的安全性、責任承擔、服務條款等等，企業要選擇合適的雲端服務供應商實在殊不簡單，究竟市場上有哪間雲端服務供應商是值得信賴？

香港電訊（HKT）一直致力提高公眾對雲端服務的認知，累積了7年協助企業管理公、私雲及進行雲轉移服務的經驗。在2016年舉辦的 Cloud Expo Asia （CEA） 展覽上，HKT 已開始提倡多雲服務的優勢及重要性。而在剛於5月舉辦的第四屆 CEA 上，HKT 便展示了一站式的雲端服務，配合與六大雲端服務供應商合作提供的解決方案，包括 Alibaba Cloud、Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure、Google Cloud、華為雲、VMware Cloud on AWS，協助企業輕鬆無負擔地整合及管理多雲架構，實現高效雲策略。立即重溫活動精彩片段：

HKT本身亦是成功數碼轉型的企業範本，印證拓展數碼轉型的能力。透過清楚了解當中過程會遇到的各種問題及解決方法，故能由資詢、部署和實行為企業提供一站式的專業建議、解決方案和支援服務，實現客戶期望及協助轉型。HKT 亦深明多雲架構在數碼時代的重要性，積極與六大雲端服務供應商建立緊密的合作關係，因應企業需要，給予由硬件基礎建設，以至網絡連線、軟件應用及網絡安全等，全方位的多樣化雲端服務應用組合建議，並持續為企業優化設定及提供 24/7 的專業售後技術支援，確保整個雲轉移工程順暢穩定，助企業輕鬆管理多雲架構。

另一方面，HKT 的專業團隊擁有各種雲端架構的國際認證，免卻企業培訓相關人才的煩惱，並因應企業的核心業務及發展方向，製訂自由度高及具彈性的擴充商業方案，如一次性預付或按月按用量收費等，打造高效且靈活的雲端平台。即使企業一開始只選用單一雲端服務供應商，也毋須擔心將來轉為多雲策略或轉用其他應用服務時縛手縛腳。 為協助企業管理者了解雲端服務的內容，HKT 將會分別與六大雲端服務供應商舉辦不同的工作坊，詳細解說多雲策略的執行實例及注意事項，讓企業管理者輕鬆掌握如何順暢無憂地進行雲端轉移。詳情請留意或點擊以下連結訂閱社交媒體，便可第一時間得悉 HKT 最新的活動資訊。

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