【最新發展】第一線DYXnet走向AI智慧科技 增設網安託管服務
企業網絡服務供應商第一線 DYXnet 香港年度客戶午宴日前圓滿結束，同時宣布了未來發展方向——基於企業對AI的巨大需求，第一線將以扎實的雲網安基礎設施及解決方案，為客戶提供靈活的網絡和安全架構，並將 AI技術融入服務，令管理更智能高效。此外，第一線亦宣布推出網絡安全託管服務，新增資訊安全營運中心（SOC）為客戶提高網絡安全勢態，快速響應事故，應對日益嚴重的網絡安全威脅。
第一線 DYXnet年度午宴於 12 月 15 日順利舉行，是次主題為「Connectivity Redefined: Mixing Minds & Tech 網絡再定義：智慧與科技之饗宴」。大會邀請了合作夥伴 VMware、Check Point、Towngas Telecom 及 Zoom，分享與第一線的合作及品牌的未來發展方針。
服務邁向智慧科技 一站式滿足客戶需求
活動上總結了第一線 2023 年在產品上的創新，包括推出了 ChatGPT 驅動的企業級人工智能工具 DYXnet ChatV，至於未來發展，亦將如大會主題所言，走向智慧科技，以第一線引以為傲的靈活整合服務、一流的雲網安基礎建設，加上在解決方案中融入 AI 技術，為各行各業度身訂造合乎需要的雲網安基礎架構，引領 AI 轉型，為客戶的智能化發展做好準備。
第一線產品及服務管理集團總監施純烽（Joe）指出，AI 技術發展一日千里，更掀起智慧轉型的勢頭。然而 AI 需要處理龐大的數據量，不論模型訓練或落地應用，對運算及數據傳輸速度都有相當高的要求，也要強大的 IT 架構支撐。
雲網安基礎設施支援AI產業發展
Joe 指出，第一線擁有穩健強大的雲網安基礎建設，包括覆蓋全球超過 700 城市的網絡骨幹、有數據中心支撐的雲端服務、全面的網絡安全解決方案。與此同時，第一線亦將人工智慧輔助運維（Artificial Intelligence for IT Operations, AIOps），融合到網絡運維服務中，創建出 AI 智慧運維系統「InsightNet 智慧型網絡」，實現自動化管理，能自動完成流量預測、故障恢復、安全防護等多項任務。
Joe 續稱，智慧運維系統還能對流量趨勢進行感知及預測，讓客戶可按需規劃網絡資源，彈性調整網絡頻寬，以降低網絡使用成本；智慧型網絡更可自行展開全方位「體檢」，自動發現網絡故障、攻擊等不良因素，進行秒級告警，並自動執行處理預案，切換流量並恢復業務，為客戶創造更大價值。
最近第一線就憑藉這個將網絡控制器與 AI、數位人等技術無縫融合的系統，在北京舉行的 2023 AI 網絡創新大會中，獲取了「2023 年度 AI 網絡璀璨技術獎」。
增設SOC 網絡安全託管AI解決IT痛點
此外，第一線亦看到企業對網絡安全託管服務的需求，故將現有的網絡營運中心（NOC）服務擴展至 SOC，一站式為客戶提供網絡及安全保障。
Joe 預測未來網絡架構將更複雜，引申更多網絡安全問題，加上黑客利用 AI 展開更猛烈及成熟的攻擊，為企業帶來更大挑戰，因此第一線的網絡安全託管服務將涵蓋偵測應變託管（Managed Detection Response）及事故響應（Incident Responses）兩大資訊安全範疇，任何風吹草動，SOC 團隊都可以及時發現並作出調查，迅速應變，全面提高企業的安全勢態。
目前，不少企業均反映難以管理不同廠商提供的網絡安全產品，令防禦、偵測和回應變得困難；加上缺乏網絡安全專才、人手不足及流失等問題，對事故應對往往束手無策。
而利用 AI 技術作防護，則有助解決以上痛點，Joe 解釋：「得助於 AI，專業人員的工作可更快、更有效率，並可減少 false alarm 的出現；亦可利用機械學習偵測可疑行為，阻斷攻擊。」最終降低整體風險暴露、縮短事件回應時間、減少人為錯誤，避免事故一發不可收拾，造成無可估量的損失。
為配合未來市場發展趨勢，第一線亦進行一系列策略性部署，包括將 PoPs 的版圖在東南亞及中東等地區擴充，例如今年曼谷的新 PoP 已投入營運；此外，第一線亦會進一步推出雲端遷移服務，為客戶提供更多元靈活的雲端解決方案，致力成為企業數碼轉型最可信賴的夥伴。
