【4大關注點】Splunk Cloud部署快慳人手 國際認證安全「保險箱」
每個行業都有數據，能有效地搜索、分析及操作數據，更是現今企業數碼轉型的重點。想抓緊時間、人手及成本，又想妥善有效地管理數據，Splunk Cloud 數據平台服務幫到你！小編整合了使用 Splunk Cloud 的四大關注點，並邀請 Splunk 三位專家詳細解答。
關注點 1：部署時間要幾耐？
時間就是金錢，企業最怕要停擺，尤其是電子商貿及金融服務業，對服務速度特別重視。Daniel 形容採用 Splunk Cloud 就如同申請其他雲端服務，可以「隨時買、隨時用」，減少由部署到推出市場的時間（Time to market），約一至兩星期即可完成部署。以本地大型銀行東亞銀行為例，即使處理如此龐大的數據，只需一個月內便已完成，比起以往花上數個月時間快得多。
新客戶所需的部署時間較快，Daniel 以買新電腦比喻，「如果你之前冇用過電腦，咁就冇任何舊數據嘅包袱，可以好專注買新電腦同做 Setup」，舊客戶則需要視乎是否需要保留舊資料或舊設定，以便進行「Data大遷徙」。
而 Timothy 亦以雙十一活動說明使用雲端的便捷，「客戶唔會因為雙十一（活動）而加大成個基礎建設，但如果採用雲端服務，就可以 time to market 地即刻 Subscribe 個 Services」。
關注點 2：動用好多人力物力？
相信大家都有買新電腦的經驗，都知道如要將舊有數據備份並復原，需花費一定的時間。Daniel 解釋數據越多越複雜，所需時間亦相對較長，「以前要自己整就煩，但而家唔洗擔心」。即使是擁有現成資料的客戶，Splunk 的專業團隊會分析其現有的架構、環境，作出評估，再透過全方位 Migration program 協助客戶實現「無痛遷移」。
Splunk Cloud 由專業團隊建構整個雲端服務，比起自行建構高規格基礎建設，大大降低成本。再者，採用Splunk Cloud 後，負責 24/7 的專業管理團隊均具有 Splunk 認證，「利用我哋嘅人才幫你，唔洗自己去聘請」，減少市場上 IT 人才缺乏帶來的問題，「幫到你用更低嘅成本，得到相同嘅服務」。
團隊更會自動將 Splunk 升級到最新版本，確保用戶可享用最新功能及提高安全性，毋需用戶定期維護。如此一來，Splunk Cloud 客戶可以專注透過平台進行數據分析，不需再於管理平台、系統更新這類事情上費心，從而騰出更多時間由數據中獲取價值，作出不同決策。
關注點 3：數據安唔安全？
相比傳統數據中心，雲端的部署時間更快、更節省時間與人手，Barry 笑言很多客戶其實已相當了解採用 Splunk Cloud 的優勢，但不約而同都會對數據安全有憂慮。他以保險箱作比喻：「人生最寶貴嘅嘢係放喺保險箱，唔係自己屋企，而我哋就係一個保險箱，問題係客戶相唔相信我哋係安全。」
Splunk Cloud 具備 PCI DSS、ISO 27001、SOC 2 Type 2 等高規格國際認證，Barry 解釋道：「例如我哋喺 Cloud environments 點樣處理客戶資料，又或者當 Server 壞咗，我哋要點樣去換 Server，其實都係有國際認證去管理。客戶就會知道，原來你哋好安全，咁佢哋就會放心。」
網絡攻擊層出不窮，Splunk Cloud 平台更可結合其他應用程式使用。客戶可到 SplunkBase 按自己需要安裝應用程式，選擇多達 3,000 多個，簡單程度好比手機安裝 Apps。Daniel 指出網絡保安為香港較多人使用的類型，其中獲廣泛使用的「Security essential」，無論針對 Endpoint、Network 或 Authentication 的常見攻擊，只需有足夠訊號，便能做到基本防禦，加強安全性。
關注點 4：有咩客戶用緊？
擁有百多年歷史的東亞銀行是 Splunk 多年客戶，正積極拓展海外市場。Timothy 指東亞銀行為了全面掌握分布全球的網點，並加強企業韌性，所以在一年多前由地端版本改為採用 Splunk Cloud，只需一個月時間，即成功在每個網點建立 SIEM（安全資訊和事件管理）系統，成為全港首間採用雲端 SIEM 技術的銀行機構。
Splunk 相當重視安全性及 Observability（可觀測性），其中可觀測性的解決方案，很受講求速度及穩定的金融服務業與電子商貿歡迎，Barry 解釋因為它可在複雜的環境下，即時監控及迅速排除問題，打造強大的客戶體驗。
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