【業界圍爐】2023活用科技投資指南

多份市場調查報告都顯示，大部分企業都會在明年增加科技投資，不過，到底應該將資源投入在甚麼地方，才能讓公司獲得最大效益？有人認為要從雲端取得優勢，有人認為要善用數據分析，有人認為要了解 Web 3.0，不妨聽聽業界人士點講。

不少企業管理者過去只視雲端服務是大型的網絡硬碟，不太了解實際上還有甚麼作用。事實上，雲端服務各式各樣，例如可讓企業部署虛擬機器、租用運算能力，無論在花費的時間及投入的成本上，都可讓企業獲益。

連鎖超市 John Lewis 的 chief data and insight officer Barry 就認為，管理者都希望能從雲服務取得最大優勢，以自己的公司為例，他們便會將收集到的數據，應用於人工智能及機器學習等雲服務上，令公司可以即時因應數據而變陣，提升銷量去減低儲存成本。

會計事務所 KPMG 的 global chief digital officer Lisa 則認為，要及早參與元宇宙應用服務，雖然她明言 Web 3.0 及元宇宙不會於明年到來，但企業必須投入資源進行各種嘗試，了解元宇宙的實際操作及可能性，以便在大勢來臨時能迅速作出反應，推出到位的應用服務。

NatWest 銀行的 head of transformation and strategy David 說特別關注數據的可靠性，因為大數據分析雖然有助企業洞悉市場變化，但大前提是如何確保用於分析的數據組合不存在偏見。如沒有計劃好如何收集數據，可能會導致數據本身含有不公平內容，分析出來的建議便無法可用，而這正是 NatWest 正在專注改良的部分。

人力資源公司 Nash Squared CEO Bev 提醒，如將重要工作負載投入雲環境，必須同時增加網絡安全的投資，因為現時每天都有數不清的網絡攻擊發生，例如勒索軟件，一次掉以輕心將會為企業帶來沉重打擊。TrustFord IT director Andy 亦有相同見解，他甚至更將數據安全放在最重要位置。

滅蟲公司 Rentokil 的董事 Ed Higgs 說由於公司會使用很多物聯網（IoT）裝置，而且亦認為這是各行各業也會經歷的趨勢，他說 IoT 除了可減少人力資源及有助流程自動化，更重要是可通過它收集大量有用數據，但同時也會拉闊網絡防禦邊界，因此他建議應投放更多資源在管理 IoT 裝置之上。

資料來源：https://www.zdnet.com/article/tech-in-2023-6-new-priorities-for-your-shortlist/

相關文章：【後疫情時代】提防國家級黑客？2023年5大網絡安全風險預測