【隨筆賞科技】全新AI模組操作商用軟件　只需動口不必動手？

最近 OpenAI 震撼地發佈了其新一代旗艦 AI 模型「GPT-4o」。此「o」象徵「omni」，寓意該模型能夠處理多元化輸入輸出，無論是文字、語音，乃至透過視覺進行互動，都能即時回應。自推出以來，「GPT-4o」迅速成為與人類溝通的「最佳 AI 助理」，其易用性不但大大幫助職場人士高效完成任務，又能擔任「家庭教師」，甚至能進行即時口述翻譯，因此廣受用戶青睞。

與此同時，Apple Intelligence 雖預計於 2025 年才會全面登場，但已有消息透露，Siri 將新增文字直接輸入功能，毋須進入輔助功能設定，且變得更具對話性，即使用戶言談間偶有口誤，Siri 亦能精準捕捉其意。

眾多科技企業，早已紛紛投入此類 AI 模組的研發。例如，筆者團隊正致力於「AI 中央數據資訊庫」項目，專為商用市場設計，其核心理念與「GPT-4o」異曲同工，可視為「商業版 Siri」。

這些 AI 模組融入商用軟體後，將引發革命性的改變。以企業後台軟件為例，傳統界面繁複，整合銷售報表需逐一選擇分店、日期、時間段等條件。如今藉由 AI 模組，用戶僅需通過對話框輸入或語音指令，如「請展示 6 月份某分店總銷售報表」，系統即可自動生成，用戶不再需要左點右點或按鈕操作。

AI 模組更擁有卓越理解能力，支持「訂閱」功能。用戶可設定自動化報告，如「請每月 1 日提交過去 30 日某分店總銷售報表」或「請每小時更新某分店總銷售額」，系統將準時執行並回覆。進一步編程後，用戶還可要求 AI 進行預測分析，如「請預測下月某店總銷售額」，系統將依據歷史數據進行預估，並生成圖表供參考。

未來，用戶毋須再費力點擊選項或切換視窗，僅需在對話框中發出簡短指令，或直接口講指示，即可獲取所需資訊。正如 OpenAI CEO Sam Altman 所言，他常因查詢資料而要中斷手上工作，切換至其他視窗如 Google 搜尋。使用 GPT-4o 後，一切變得異常簡便，只需開口提問，即時獲得解答，不用費時切換視窗，實在很酷。

筆者也深信，此類 AI 模組將被廣泛應用，以其自然的對話方式與強大的理解能力，徹底改變人們使用科技軟體的習慣。在迎接 AI 新世代的同時，我們不但要學習使用 AI，亦需做好準備掌握這些創新的應用，改變舊有的使用習慣。

作者：思路富邦集團（SagaDigits）創辦人陳智銓（Arthur）
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