【創科動向】B2B以不同賣點「賣」向世界市場

早前特首宣讀最新一份施政報告時，提到「背靠祖國、聯通世界」，指出香港要在「一國兩制」下發揮作為國際城市的獨特優勢，保持高度國際化，強化區域合作，開拓東南亞國家聯盟（東盟）、中東等市場，發揮連通內地和世界的橋樑作用。對此筆者深感認同，而且亦感到自豪，因為我們公司團隊，已經走出了這一步，近年除了發展本地市場外，也積極探索海外市場的可行性。

許多人以為我們所開發的「智能貼標系統」、「智能售賣機」、「智慧圖書館」等產品，只會提供予本地的客戶，其實這是個誤解。雖然我們做的是 B2B，但一樣有開拓海外市場，而且潛力巨大，皆因其他國家及地區的客戶，同樣也會面對着本地客戶的相同問題及痛點。

特首提及的東盟市場，我們就有拓展新加坡市場的經驗，成功把「智能貼標系統」推廣給當地客戶。新加坡糧食供應超過 90% 是進口，而政府對食品包裝上的標籤有嚴謹規定，進口商及食品資料自然不能少，而且必須是英文。當地的食品進口商，需要聘請大量員工負責貼標籤工作，自然也面對勞工短缺問題。筆者公司向新加坡的潛在客戶推廣「智能貼標系統」時，就以提高貼標的準確性作為「賣點」（Selling Point），同時節省人力及時間成本亦十分關鍵。此外，我們又會強調系統是可以用月租形式提供服務，「即租即賺」、「價格平，易入門」、「即時解決痛點」等也令潛在客戶的興趣大增。

然而，同樣的賣點，在東盟其他成員國卻未必奏效。印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南等國家，相對勞工成本較低，節省人力並非最大考慮。但這些國家都是食品出口國，貨物出口都要符合進口國的食品標籤要求，因此我們貼標系統的賣點就會變成是「語言切換上的高準確性」。

可見，要「聯通世界」需要有不同的推廣策略、不同的商業模式，以應對不同國家地區，既要了解當地市場、經濟、社會、文化等近況，更要深入了解當地政府對相關產品及服務的產業法則和政策。現時我們「智能貼標系統」的營業額，超過一半都是為進口食品貼標，因此我們十分看好東盟市場的潛力，全力支持特首所倡議的「聯通世界」！

作者：Million Tech萬碧發展有限公司創辦人謝小江（Nelson）
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