【機械人語】UX / UI設計師：與未來對話的專家

在高科技發展浪潮中，人工智能和機械人可以說是當今的「人氣巨星」，它們的應用範圍更是日益擴大，涵蓋了製造業、醫療保健、客戶服務及金融業務等不同領域。而隨着機械人的普及，使用者對於更優質用戶體驗（User Experience，簡稱 UX）的需求也大為增加，令 UX 和 UI（用戶介面 User Interface）的設計變得更加關鍵，亦成為熱門的職場新趨勢。

如何令機械人更智能、更人性化，以及更容易被用戶操作，還看 UX / UI 設計師的精湛技術。UX 設計師需要具備同理心，充分理解用戶的需求，同時要有系統性分析的能力和創新的思維，這樣才能夠創造出讓用戶滿意的產品或服務過程。而 UI 設計師則需要擁有創造力和解難能力，懂得美感之餘亦注重細節，創作出引人入勝的視覺風格和互動設計，為不同產品或場景拼湊出美觀的用戶介面。

雖然人工智能在整合和分析大量數據方面十分勝任，但是在思考方式、情感理解、創造性思維和用戶體驗等方面，仍然需要人類的參與才能更完善。創造力是設計過程中的靈魂，它源於人類的獨特思維和創意，是科技難以複製的。因此，掌握 UX / UI 設計技能的人才，可在人工智能和機械人領域中有很大發揮空間，有助於個人職業生涯的未來發展。

但學習 UX / UI 設計不單止是迎合職場需求，更是一種個人能力的提升。學員在過程中可以訓練出創造力、邏輯思考和解決問題的能力，更可養成同理心、溝通表達和團隊合作的能力。這一切除了可以發揮在 UX / UI 設計之外，即使在其他職業領域及日常生活中也具有相當價值，能為個人職業生涯注入新的活力，並在競爭激烈的職場環境中脫穎而出。

作者：Tobot Solution創辦人兼行政總裁王嘉敏（Jazzy）