【成功背後】夫妻檔創業30年 開發獨特本土ERP系統
「旭日」與「東昇」，是黃誠鴻（Lewis）及鄭競雄（Sophie）兩夫婦最珍視的瑰寶。黃氏夫婦拍住上創立東昇電腦顧問（Eastop），早於 ERP（企業資源計劃）未盛行時，開發出獨特的本土化 ERP 系統，見證香港經歷 Lotus 1-2-3、千年蟲、沙士、智能電話興起、新冠疫情各個高山低谷。成功背後，是一個奮鬥 30 年的香港故事。
從中大開始 創業始於兼職實戰
在中大修讀 Computer Science 的 Lewis 出身基層，他笑言為了用更優惠價格買電腦，「第一日返學頭幾日，我就畀張紙同學，睇吓有冇邊個一齊買」，在未有團購的年代領頭做團購，結果獲得 20 多個同學「夾單」，初嘗以優惠價取貨滋味。
大學及研究院時的 Lewis 更是「兼職王」，同時兼任 5 份與電腦相關的兼職，包括研究院助教、編寫管理系統等。多項實戰工作，令他畢業後決心創一番事業，藉著兼職及獎學金所累積的全副身家，在 1993 年成立 Eastop。
Eastop 起初以 Networking 及砌機為主，Networking 所賺收入尚算不錯，惟砌機生意卻較為難做，Lewis 解釋由於他們取貨量不算多，價格難以與大公司競爭，「可能一個 Mon（顯示屏）兩千幾蚊，我都係賺兩三百，如果送貨撞正抄牌，仲要蝕埋！」直到創業翌年，Lewis 與同為中大畢業、主修物理的 Sophie 墮入愛河，驚覺當時工資不足以養妻活兒，遂「的起心肝」重回最擅長的老本行——寫 Programme。
開發自家ERP 夠彈性夠本土
90 年代，不少公司仍然使用 Lotus 1- 2-3 等舊式軟件，普遍的商業系統也是基於 DOS 或 Unix 等非圖形介面的操作系統，加上千年蟲所帶來的挑戰，市場上並無太多現成系統可用。Lewis 與 Sophie 遂自行研發，創建基於 Windows 操作系統的 Eastop EOA（辦公室自動化系統），從而開啟了 ERP（企業資源計劃）之路。
香港的營商環境有其特別之處，尤其在當年，更是中西交匯的地方。Lewis 憶述當時很多大公司所用的系統為全英文，不然就是全中文，於是他們設計系統時，改為每個畫面也可即時轉換中英文，支援多語言、多貨幣。系統中的字眼，亦可按公司需要更改，「因為每間公司都有內部文化，商業上嘅名稱叫法都未必一樣」。
對比外國的 ERP 大品牌，Lewis 坦言「用佢哋（大品牌）已經係一個 Selling Point」，不過大品牌系統始終有一定標準，用家必須跟隨，而 Eastop 設計的系統則相對會較有彈性，視乎不同用家需要。
疫症與病魔來襲 投資失利
開發系統後，Eastop 獲得不少客戶支持，短短 3 至 5 年後生意已趨穩定。然而，2003 年沙士時， Sophie 卻證實患上末期鼻咽癌。
當時他們兩名兒子僅幾歲大，非常樂天的 Sophie 自言「失眠咗一晚」，只有最親的家人知道她患病，有時完成電療後，負責售後服務的她甚至會回辦公室工作，所以同事和客戶並不知道她患上重病，對公司運作影響不大。
猶幸及時治療，Sophie 得以順利康復，儘管她現時受到化療後遺症困擾，說話聲線受影響，但也無阻其開朗性格。她甫見記者即打趣道：「可能因為個仔啱啱飛咗去外國（讀書），今日（喉嚨情況）就差咗。」丈夫 Lewis 則在旁笑言：「佢成日懷疑個仔唔喺身邊就差咗。」
家庭出現風浪，公司也曾現暗湧，例如沙士與 Covid 疫情的打擊、中國推行《勞動合同法》導致部分客戶倒閉等。隨著手機盛行，Eastop ERP 亦開發手機版，惟起初手機操作系統較多元化，由 PALM 到微軟的Windows、iOS、Android，Lewis 起初可算是「跟車太貼」，「PALM 幾年就玩完，投資完全失利，嘥咗好多時間寫」，所以之後他們都「睇定啲」，到 2012 年時才開始編寫大其行道的 iOS 及 Android 版本。
夫妻與守業之道
Eastop 的客戶涵蓋 30 多個行業，有九成以上是香港客戶，甚至有客戶已合作近 30 年，早已成為朋友。Lewis 與 Sophie 齊聲表示公司一直以香港作基地，只因不喜歡公幹，希望家庭與工作平衡，有更多時間陪伴兩名兒子。
Lewis 的辦公室內，放滿兩名兒子的相片、畫作、Sophie 親手編織的咕𠱸。兩夫婦相守 30 年，無論工作或家庭上，二人都甚少爭執，一直相濡以沫。
「旭日東昇」四個大字，放在 Eastop 辦公室的最當眼處。Lewis 解釋創業時香港被喻為「東方之珠」，又寄望業務可以不斷向上，遂將公司改名為「東昇」；而「旭日」則是一直支持 Lewis 與 Sophie 默默耕耘—— 兩個寶貝兒子的名字 。
兩名兒子均屬資優生，數年前以年僅 16 及 14 歲獲中大拔尖取錄，成績彪炳。如今兩子既已長大成人，是否已屆享清福的時候？勤奮的 Lewis 與 Sophie 卻笑言，正因毋需再為兒子操心，未來可在工作上投放更多時間，繼續為東昇打拚。
