【打破主導】入行20年開創機械人聯盟 本地女IT人：男女各有優勢
IT 界一直給予外界的印象是陽盛陰衰，然而隨科技發展一日千里，不少女性選擇投身 IT 界，甚至成為集團中的領軍人物。巾幗不讓鬚眉，留有一頭長髮，說話溫婉的 Jazzy ，一早洞悉科技將是未來趨勢，於 20 年前入行成為 IT 界的「少數族裔」。她認為男女各有長處，女性憑著獨有的特質，絕對能在 IT 界突圍而出。
「嗰陣仲係用緊 DOS Mode、打 Command，好麻煩㗎！」Jazzy 口中的「嗰陣」，正是中學校舍未有冷氣、仍然流行打字機、電腦尚未普及的年代。她笑言，選科前對 IT 一竅不通，甚至家中未有電腦，卻訂立了未來方向，「好明顯係要用電腦，我覺得呢件事基本上係必然會改變」，決定修讀電腦科學。
大學畢業後，她由程式編寫員（Programmer）開始做起，主力開發及編製 B2B 系統、網站會員系統等，其後轉戰生物識別應用技術，如 AI 及指紋等範疇。Jazzy 坦言，曾遇上對女 IT 人感到猶豫的客戶，「但我覺得唔係一個問題，最重要係你做到客戶嘅要求。」
面對客戶時，Jazzy 認為男性對 IT 技術理解力較好，女性則較心思細密、觀察入微，故不少公司會派遣女 IT 人與客戶溝通了解其需要，「喺產品『落地』時，女性會比較易體會到客戶嘅感受」，Jazzy 亦因此獲得更多機會到前線接觸客戶。
她笑言，IT 人經常會聚焦在「點話畀電腦知」、「點 set up」，或者對客戶解說電腦上的程序，常常演變成火星人與地球人談天的戲碼，Jazzy 便能在工作上擔任溝通橋樑，講解電腦要如何「落地」應用，「我成日強調係『應用』，我覺得呢個想法可以放喺機械人身上」。
Jazzy 於去年成立Tobot Solution（托寶智能方案），以「與機械人共同美好生活」為核心理念，相信機械人並非取代人類，而是協助人類處理較厭惡性、沉悶及勞累的工作，「機械人始終係一個死物，如果有啲工種需要有感情交流，人嘅存在係好重要，只不過機械人可以減少不必要嘅工序，令人可以有時間提升服務」。
她以酒樓員工為例，假如有機械人協助回收餐具，「員工自然會有好心情、有時間去做更多關顧上嘅工作」，從而改善員工工作環境及企業形象。
Tobot 目前以餐飲業的客戶較多，如 Pizza Express、Hyatt 酒店集團，未來會向迷你倉及圖書館發展，並創立機械人聯盟，如各種送遞機械人、招待機械人、推廣機械人及消毒機械人等，照顧不同行業需要。
Jazzy 笑言：「我哋成日話髮型屋都好需要，因為頭髮多丫嘛！」現時的機械人可分為租及買，僅需數千元便可租用機械人，而且僱主毋需支付機械人強積金等額外開支，也不用處理 Sick Leave、Annual Leave 等問題；至於買機械人則由數萬元至過百萬港元不等，視乎用途而定。
走過 20 年 IT 界的生涯，Jazzy 憶述大學時念同一科目的女同學，大部份畢業後都未有踏足 IT 界。儘管現時這個界別仍然是男多女少，不過直到近五至十年，已有不少女性晉身管理層。她相信以香港男女平等的良好狀況，未來 IT 界男女比例將會更平均，「最重要係能夠表現出本身嘅專業。」
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