【統一通訊方案展覽週】五日研討會結束 各大服務供應商交流展示 UC 新趨勢
由 Ingram Micro 聯同四大服務供應商舉辦、一連五日的統一通訊方案展覽週，上月19日正式結束，連日來的科技展覽、研討會及行業交流活動，吸引不少企業用戶及業界到場參與，了解並交流統一通訊方案的最新趨勢和資訊。
今次 Unified Communications Showcase Week，由 Cisco、Logitech、Microsoft 及 Poly 鼎力支持，會場內更特別加設 Experience Center，供各界人士親身體驗整合了不同廠商的 Remote Workspace Total Solution。
Ingram Micro Hong Kong Managing Director 陸嘉碧表示：「它們除了展示最新的統一通訊、線上會議和團隊協作等產品方案，更在每天不同的專題研討會上，分享 Anywhere Office、Personal Desktop、Meeting Room、Hybrid Work及Modern Workspace 等科技趨勢及技術方案。」
陸又稱，疫情大大增加市場對 Remote Workspace 及 UC 方案的龐大需求，Ingram Micro 擁有整全 UC Product Portfolio，客戶除了可按需要安裝不同 Work From Home、Mobile Office 和 Meeting Room 方案，更可與他們豐富的 Cloud、Cyber Security 及 Infrastructure 廠商方案無縫整合，全方位協助企業安全地、有效率地及靈活地數碼轉型。
Cisco 系統工程師總監朱錦滔引述研究估計，「現時開始 98% 的會議，總有最少一人因種種原因，無法現身辦公室與同事開會。」Hybrid Workplace 將成為大趨勢，統一通訊正可以幫助企業，滿足客戶及員工的需求。他強調，統一通訊強調 Video First ，Cisco 的產品正著重視像功能，亦關心用家如何能輕鬆並容易地使用其產品，滿足使用者需求。
遙距工作或混合式辦公模式在疫情下成爲香港甚至全球的新常態。Poly Country Sales Manager 潘偉強認為，企業員工由 Work From Home 使用新的通訊方案，至 Return To Office 時，需要迎合市場上多種不同 UC Platforms，企業亦開始關注其設備能否配合新使用的方案。「Poly從個人產品至不同會議室方案全面覆蓋，由細房到大房到 Personal Devices，都能根據市場上不同階段變化，提供相應產品供用家使用。」
Microsoft Surface Devices Business Group Lead 鄭一龍形容，「為滿足企業全方位的需要，Microsoft 提供軟件（Microsoft 365、 Microsoft Teams 等）和硬件（Microsoft Surface）的一站式解決方案，讓員工擁有現代辦公室的最佳體驗。」
早前資訊科技顧問公司 Gartner 將 Microsoft 評為「Communications as a Service」及「Meeting solutions」的領導者，現時 Microsoft Teams 每月的活躍用戶已達到 2.5 億人。除了提供基本聊天及會議功能外，Microsoft Teams 現支援用戶於平台使用超過 600 個 Microsoft 及第三方應用程式，甚至進行多達 10,000 人的虛擬大會。
鄭又補充，「如 Surface 與 Microsoft Teams 搭配使用，將能達致最佳視像會議效果。此外，其二合一電腦設計、手寫功能、安全保護、裝置管理解決方案，便利員工遙距工作，並提高效率。為加強混合會議體驗，透過 Surface Hub 2S 大型協作設備的 Microsoft Whiteboard 及 Microsoft 365 協作軟件，將遙距工作員工聚集一起，釋放其創造力，促進企業創新。」
根據美國權威市場研究機構 Synergy’s Research 今年發佈的報告，Logitech 的視訊方案佔接近一半的銷量，成為全球暢銷 #1 的視訊硬件。Logitech Senior Enterprise Sales Specialist Vivian Chu 指出，Logitech 的方案較 User Friendly，相對容易操作及使用。除了與各大會議軟件的認證合作及穩定流暢的影音質素外，Logitech 在設計產品時均會考慮用家的使用感，不論是會議室或是校園等不同需要的空間，都能讓用家以最簡單直接、貼近自然的溝通方法去參與會議，增加現場感令與會者投入。
Vivian 又稱現時的 UC solution 以 Cloud 為主，取代傅統解決方案，「不再只限於枱頭電話系統，可以安裝在不同手機及電腦，亦可以很彈性，用手機可以參與不同會議，無論 Video、Audio 都可以 Support。」她強調， 這將是未來 UC Solution 的發展方向。
