【CommuniLink x Green Radar】 服務與保安全方位結合 本地薑為中小企度身訂造email服務
創立21年的本地email服務供應商CommuniLink ，最近夥拍港產email 保安新星 Green Radar，為本地中小企度身訂造全方位防護的email系統，口碑相當不錯。同時，大家可能都會很好奇，面對來自矽谷的科技巨人步步進迫，本地薑是如何保持競爭力，並越做越大呢？ CommuniLink創辦人兼行政總裁陳潤龍（Joshua Chan ）表示，他們熟悉本地市場，以「服務體驗先行」作為營運宗旨，比國際品牌更明白香港企業的真正需要，是他們的最大優勢。
堅持7 x 24小時 本地化專業客服
Joshua解釋，中小企由於資源不多，大部分可能只得一位IT同事，甚至企業老闆要自己兼任IT。中小企使用國際品牌的各種IT服務時，往往會因為缺乏人手和專業知識，出現「買完唔識用」的情況。同時，由於國際品牌提供的服務都是高度標準化，顧客服務方面相對欠缺彈性，因此中小企經常出現「有問題但唔知點搵人幫手」的尷尬情況。 而Joshua則明白中小企的需要，堅持以香港人為客戶服務團隊的核心，為客戶提供精簡而且高度彈性的7 x 24小時客戶服務，讓客戶隨時隨地都可以得到專人協助。Joshua笑言：「起碼客戶打去我哋嘅Hotline，係一個識講中文嘅真人專家幫佢，而唔係將個客駁咗去外國接線生，跟住仲要佢撳一大輪數字，最後叫佢留言等回覆。」
客制化email服務夠貼心
Joshua認為，CommuniLink 或 Green Radar 這類本地email 相關服務供應商，在最新技術應用、硬件設備及服務質素上，跟國際品牌比較其實不相伯仲，然而，在客制化服務上就有明顯分別。他表示，國際品牌的email 服務高度標準化，要求企業配合預設系統，忽略了不同企業的個別需要。相反，Joshua的團隊則樂意為客戶提供email 系統訂制服務，按客戶的實際需要調整系統，由郵件自動分類轉發，到整個搜尋系統及使用介面，都可以度身訂造，深得新舊客戶喜愛。
夥拍Green Radar 全面提升電郵防護
本地的釣魚電郵攻擊日益嚴重，當中多涉及本地相關內容，例如假冒本地公司發出帳單，或是冒認用戶的朋友發送電郵，令人防不勝防。有見及此，CommuniLink 最近就夥拍香港電郵保安專家Green Radar，為客戶提供更全面的電郵保安服務。Joshua表示，香港市場的電郵保護方案眾多，他們選擇和Green Radar 合作，正是看中對方同為港產IT公司，服務本地化，比起多數國際品牌更能滿足本地客戶需要，可謂「同聲同氣」。Green Radar 擁有位處香港、以自家人工智能為技術基礎的安全監控中心（ Security Operations Center ），結合環球及本地威脅情報，利用雲端平台過濾惡意電郵，大幅縮短辨識和攔截時間，提升準確度，避免出現過量誤報。加上託管模式，既做到貼近市場，亦能為企業提供彈性收費模式，正好為企業進一步減輕營運成本及解決人手不足的問題，和CommuniLink 的理念不謀而合。
如果想試用透過 Communilink 試用 Green Radar 惡意電郵過濾服務，請聯絡 張小姐/Miss Cheung : 29980808，或 點擊以下連結並填寫聯絡資料，服務供應商會有專人聯絡閣下。
立即登記試用：http://bit.ly/3oXmn9b
