從企業級安全部署、ASR 語音識別到 AI 知識管理 重新定義企業會議應用
在生成式 AI 逐步進入企業應用階段的今天，會議所產生的不只是大量文字紀錄，更涉及企業決策、客戶資訊及專業知識。如何在保障數據安全的前提下，有效保存、整理及活化這些資訊，正成為企業導入 AI 時的重要課題。
Microware 於香港金融科技周 x StartmeupHK 2026 展示「會語通 AI Meeting Box」，結合企業級部署、人工智能語音識別（ASR）、多語言處理、AI 摘要及知識管理技術，協助企業將會議內容由一次性的資訊紀錄，轉化為可搜尋、可管理及持續累積的企業知識資產。
企業會議進入 AI 時代 安全與數據管理先行
隨著企業營運環境日益複雜，會議已成為重要的知識生產場景之一。從管理層決策、項目協調、客戶溝通到跨地區合作，大量關鍵資訊均在會議過程中產生。然而，會議內容往往涉及企業內部資訊、決策及業務資料，因此企業在引入 AI 會議工具時，除了功能及效率，數據安全、私隱及資訊管理亦是重要考慮。
針對企業級應用需要，「會語通 AI Meeting Box」支援本地部署（On-Premises），讓企業可於自身網絡環境內處理會議資料，在引入 AI 能力的同時保留對數據的控制，回應金融服務、政府、公營機構、法律及醫療等對資料保密要求較高行業的需要。
相比單純將會議內容上傳至雲端進行處理，本地部署讓「會語通 AI Meeting Box」更切合企業對數據安全及部署模式的要求，亦令 AI 會議應用能夠進一步進入對資訊管理有較嚴格要求的企業場景。
ASR 結合聲紋辨識 處理香港多語言會議環境
在核心技術方面，「會語通 AI Meeting Box」採用人工智能語音識別技術，支援廣東話、普通話及英語混合識別，語音識別準確率超過 95%，並支援超過 200 個聲紋資料庫，有助辨識不同發言者，提高轉錄內容的準確性及可讀性。
多語言亦是香港企業會議的一大特點。不少企業日常會議會同時使用廣東話、普通話及英語，人員亦可能因應討論內容而轉換語言。「會語通 AI Meeting Box」提供即時多語言翻譯能力，以支援跨地域及跨團隊協作的需要。
Microware 同時正與學術界推動多語言語音識別及即時翻譯相關研究，進一步提升廣東話、普通話及英語混合語境下的識別及翻譯能力，以回應香港企業實際應用需求。
從會議紀錄走向企業知識管理
對 Microware 而言，AI 會議應用的價值不應只停留於「將語音變成文字」。企業真正需要處理的問題，是大量會議資訊如何被保存、整理、搜尋及再次利用。
因此，「會語通 AI Meeting Box」的定位不僅是一套智能會議系統，更延伸至企業知識管理。系統支援現場會議、網上會議及音視頻檔案輸入，會議內容可進一步進行索引及搜尋，協助企業建立專屬知識庫。
當過往分散於會議紀錄、錄音檔案及不同資料來源的討論內容得到有效保存，企業便可逐步累積包括歷史會議內容、決策過程及專業知識在內的組織知識資產，提升資訊管理、決策及跨部門協作效率。
AI 自動整理會議內容 減少重複行政工作
在企業級安全、語音技術及知識管理能力的基礎上，「會語通 AI Meeting Box」進一步利用 AI 處理日常會議工作。
系統可對會議內容進行語音轉錄、翻譯及重點分析，並自動生成會議摘要、決策重點及待辦事項，把從會議開始至會後整理的資訊串連起來。
傳統會議紀錄往往依賴人手整理及跟進，不但需要投入時間及人力，亦可能出現資訊遺漏。透過AI將部分重複性整理工作自動化，企業可減少人手處理會議紀錄及跟進事項的負擔，讓員工將更多時間集中於決策、協作及具價值的工作。
不止提升效率 讓會議成為企業知識資產
「會語通 AI Meeting Box」的核心價值，因此不只在於提升會議紀錄效率，而是建立一條由企業級數據處理、語音及多語言 AI、知識管理，到日常工作自動化的完整流程。
當企業能有效保存及活化歷史會議內容、決策過程及專業知識，便能逐步建立自身的組織知識資產，提升決策效率及跨部門協作能力。這亦將 AI 會議工具的角色，由單純「記錄會議」進一步延伸至企業知識管理。
隨著企業 AI 由概念驗證逐步走向實際應用，企業對 AI 工具的要求亦由「是否做到」，轉向「能否安全、準確並真正融入工作流程」。「會語通 AI Meeting Box」以企業級部署及數據安全為基礎，結合語音識別、多語言處理、知識管理及 AI 自動化能力，讓企業在保障重要資訊的同時，進一步提升會議及知識管理效率。
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